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商品の受け取り後にしてほしいこと

商品が届いたら、まず中身をご確認ください

返品について

お届けから7日間以上過ぎますと、 返金返品はお受けできませんのでご了承ください
不良品や破損品・ご注文と異なった商品が届いた場合
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください。
迅速に正常品と返品・交換をさせていただきます。
配送途中の破損などの場合の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(在庫がない商品は返金にさせていただく場合があります。)
この場合,送料は当店が負担致します。

お客様のご都合による交換・返品

商品到着後、3日以内にメールにてご連絡をいただければ 返品をお受けできますが、この場合の往復の送料・振込手数料等は お客様のご負担となります。
包装のキズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受付けます。 商品到着後7日以内にご返送ください。

交換・返品をお受けできない場合

・お届けから7日以上過ぎた商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・セール商品

交換・返品の場合の代金返却差額の 請求または支払いについて

お客様の都合による交換返品に差額が生じた場合はメールにて連絡させて頂きます。
クレジットカードにてお買上いただいた場合には、クレジットカード会社経由でのご返金となります。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
・返品にかかる送料
・銀行へのお振込手数料
・15000円以上のお買物で代金引換をご使用の場合は代引手数料 返品、交換ご希望の場合は 当社へのメール連絡が必要です。
その際に お客様へ返送する方法をご連絡させて頂きます。
事前に連絡無しでの返送受領はお受けできません。

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